賃貸契約書と、鍵の引渡し。 慰め、アドバイスお願いします。
前回ご質問させて頂いた件は、しばらくし審査が通ったと電話がありました。
ありがとうございました。
審査などは社長に任せていた・・とのことでした。
今回は賃貸契約書と、鍵渡しの件です。
先週終わり頃に電話で、「契約書を送るので契約書を書いて下さい」と電話がありました。
「送らなくとも行きます」と行ったのですが「送る」とのこと。不思議でした。
営業所は近距離。しかも明日は土日なので私の時間はたっぷりあるのに・・
月曜日・私は家にはおりませんでしたので契約書は受け取れず。
火曜日・お昼にやっと受取。
契約書をみると、保証人の実印を求められています。
（私は賃貸契約は初めてでもちろん伝えてます。実印が必要とは聞いてません。
そして保証人は本土におりません。申込みの際、保証人の住所も記入済。
そして保証人の仕事は毎日帰宅するような職ではありません）
その後営業さんから電話。「２３日までに提出して下さい」と・・
「無理です」と伝えると、「２５日までに提出しない場合鍵の引渡しはできない」と・・
順序は理解できますが、対応に理解できず。
これが終われば、この営業さんから開放されますが、押さえ、また押さえ、もう３度目爆発です。
２５日から賃貸料金発生していきます。
なのに鍵がもらえない。親には迷惑かけ・・
意地悪されてるのでしょうか？
最初営業さんに、契約するのも「人柄で決めますよね」などと言われ私はビックリしました。
営業＝会社の顔。人柄は当たり前。でも私達はお金がありません。
なるべく低料金で気に入るものを求め、賃貸屋さんをまわり辿り着いた仲介手数料５０％。
安くして欲しい！と強い思いから、「値引き重視です」と言いました。
営業所にはとてもお人が良さそうな方が沢山いたのに、私たちはどうしてこの人？と思っていたのもあります。
正直、私たちには大変相性が悪いです。とても疲れます。
その一言で営業さんは大変ショックを受けた様子でした。
でも私たちには理解できず、お客にそのような事を言うのも理解できないままです。
その不動産会社の上司、せめて店長などに担当営業の対応の悪さについてクレームを入れられた方がいいですよ。
契約書に保証人の実印と印鑑証明が必要なことは基本なんですが、もちろん賃貸契約が始めての方にとっては知らなくてもおかしくないことですし、そろえるのに時間がかかるでしょうからあらかじめ営業が伝えておくべきですね。
「実印と印鑑証明を明日までに」と言っても無理な話です。
ただ不動産仲介業の営業と言うのは「一匹オオカミの渡り鳥」的な人も結構いるようで、「契約を取るといくら」という雇用契約になっていてちゃんとした社員でない場合も多いようです。そう言う場合はお客さんとの間にトラブルを起こすとさっさとやめて次の所に行ってしまったりするので、その不動産会社がちゃんと教育した営業マンではないかもしれません。